§ 1. Aftalens omfang
1.1. Disse handelsbetingelser gælder for alle abonnementer og tjenester leveret af TradePlus ApS (“TradePlus”).
1.2. Ved accept af betingelserne – fx via online registrering eller underskrift – indgås en bindende aftale mellem TradePlus og kunden (“Kunden”).
§ 2. Ydelser og levering
2.1. TradePlus leverer de ydelser, som fremgår af den valgte abonnementsplan eller særskilt aftale.
2.2. Levering sker digitalt via de kontaktoplysninger eller platforme, Kunden har angivet, medmindre det er Partner-pakken ellet andet er aftalt.
2.3. Alle priser faktureres ekskl. moms. Transport, logi og andre direkte udgifter i forbindelse med on-site aktiviteter tillægges separat.
§ 3. Abonnementsperioder, betaling og fortrydelse
3.1. Abonnementsperioder og betaling
Vores abonnementsplaner tilbydes med månedlig eller årlig betalingsrytme. Ved valg af en årlig betalingsrytme betales abonnementsgebyret for et helt år ved aftalens indgåelse og ved hver fornyelse.
Alle abonnementer fornyes automatisk ved periodens udløb — enten månedligt eller årligt — medmindre Kunden aktivt har anmodet om annullering inden fornyelsesdatoen.
3.2. Årligt abonnement – rabat og forpligtelse
Et årligt abonnement tilbydes til en reduceret pris sammenlignet med den månedlige betalingsrytme. Denne rabat gives til gengæld for Kundens forpligtelse til en 12-måneders abonnementsperiode.
3.3. Fortrydelse og refusion
Abonnementsgebyret for en abonnementsperiode er ubetinget og ikke-refunderbart. Kunden kan fortryde abonnementet til enhver tid, men har ikke ret til refusion for den resterende del af den allerede betalte periode.
Ved fortrydelse vil vi:
- Stoppe din abonnementsfornyelse (ingen automatisk fornyelse).
- Bevare din adgang til tjenesten indtil den allerede betalte abonnementsperiode udløber.
- Slette dine data ved periodens udløb i henhold til vores privatlivspolitik.
Eksempel: Hvis du køber et årligt abonnement den 1. januar og fortryder den 1. juni, vil din adgang fortsætte uden fornyelse til 31. december, uden refusion for juni–december.
§ 4. Betalingsmetoder
4.1. Betaling sker som udgangspunkt via faktura og bankoverførsel til den konto, der er oplyst af TradePlus.
4.2. Efter nærmere aftale kan andre betalingsmetoder anvendes, herunder kortbetaling.
4.3. Betaling skal ske rettidigt og i henhold til fakturaens betalingsfrist. Ved forsinket betaling kan TradePlus opkræve rykkergebyr og morarenter efter rentelovens regler.
§ 5. Ændringer i priser og vilkår
5.1. Prisjusteringer
TradePlus forbeholder sig retten til jævnligt at gennemgå og justere priserne på vores abonnementstjenester. Prisjusteringer kan blive nødvendige på baggrund af fx stigende driftsomkostninger, produktudvikling, tilføjelse af nye funktioner, forbedret kundeservice og markedsforhold.
5.2. Varsel om ændringer
Kunden informeres om enhver prisstigning med skriftlig orientering (fx via e-mail) senest 30 dage før ikrafttræden. Meddelelsen vil indeholde oplysninger om den nye pris, tidspunkt for ikrafttræden og begrundelse.
5.3. Kundens ret ved prisstigning
Accepterer Kunden ikke prisstigningen, kan abonnementet opsiges uden omkostninger inden ikrafttrædelsesdatoen. Ved fortsat brug efter ikrafttrædelsen anses ændringen som accepteret.
5.4. Ændringer i vilkår
TradePlus forbeholder sig også retten til at tilpasse og opdatere disse betingelser. Ændrede vilkår træder i kraft efter samme varslingsprocedure som i punkt 5.2.
§ 6. Intellektuelle rettigheder
6.1. Alt materiale, indhold, foredrag, workshops, videoer, analyser, præsentationer og øvrige leverancer, der udarbejdes af TradePlus, er og forbliver TradePlus’ intellektuelle ejendom.
6.2. Kunden tildeles en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret til materialet i aftaleperioden.
6.3. Materialet må ikke kopieres, distribueres eller anvendes til andre formål end aftalt uden skriftlig tilladelse fra TradePlus.
§ 7. Persondata og fortrolighed
7.1. TradePlus behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og vores privatlivspolitik.
7.2. Kunden er ansvarlig for at oplyse korrekte data og sikre, at delte oplysninger må behandles af TradePlus.
§ 8. Opsigelse og ophør
8.1. Aftalen kan opsiges skriftligt af begge parter. Opsigelsen får virkning ved udløbet af den allerede betalte abonnementsperiode, medmindre andet er aftalt.
8.2. Kundens adgang ophører, når den betalte periode slutter. Data slettes herefter i henhold til privatlivspolitikken.
§ 9. Force Majeure
9.1. TradePlus kan ikke holdes ansvarlig for manglende eller forsinket levering, hvis dette skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder – men ikke begrænset til – naturkatastrofer, krig, terror, brand, oversvømmelse, strejke, lockout, nedbrud i el- eller internetforsyning, eller myndighedsindgreb.
9.2. I tilfælde af force majeure suspenderes TradePlus’ forpligtelser, så længe situationen varer. Kunden vil blive informeret hurtigst muligt.
§ 10. Tvister og konfliktløsning
10.1. TradePlus og Kunden stræber efter at løse eventuelle uenigheder i mindelighed. Parterne forpligter sig til at indlede dialog og finde en løsning, der er acceptabel for begge - uden unødvendig eskalering.
10.2. Kan enighed ikke opnås, søges sagen løst via relevant klagenævn og mediering, før sag eventuelt indbringes for domstolene.
10.3. ndelig retslig afgørelse skal anlægges ved dansk domstol med værneting i Københavns Byret, og dansk ret finder anvendelse.
§ 11. Gyldighed
11.1. Disse betingelser træder i kraft pr. 20. oktober 2025 og gælder, indtil de ændres.
11.2. Ældre versioner er ugyldige efter offentliggørelse af nye betingelser.
